花安公司開展2020年全國高速公路收費運營與稽核工作培訓

? ? ? ?為進一步加強對取消高速公路省界收費站后收費現場運營管理、收費稽查等工作的指導，確保聯網收費運營平穩，12月10日，花安公司組織開展了聯網收費業務培訓。各收費站站長、卡票數據員、監控中心監控員共26人參加。

? ? ? ?培訓介紹了全國高速公路收費入口車道系統、ETC門架系統、出口車道系統、在線計費服務基本計費原理，綠通預約通行、ETC發行服務及注意事項、投訴處理業務規則，并對投訴案例進行了分析，重點解讀了部級稽核系統操作，日常工作中的稽核方式及車輛逃費類型。

? ? ? ?會議強調，收費站人員要繼續做好綠通預約宣傳工作，要以提高貨車ETC安裝和使用率以及鮮活農產品、跨區作業聯合收割機秧機運輸車輛預約通行率，減少車道擁堵為目標持續宣傳。收費站管理人員要做好一線收費員的業務培訓工作，確保2021年1月1日零時起嚴格執行未安裝ETC車載裝置且未提前完成互聯網預約，以及已安裝ETC車載裝置但在入口收費站未使用或無法正常使用，領取CPC卡通行的車輛，不再享受免費通行政策。

? ? ? ?會議要求，各站管理人員、監控人員日常工作中要善于發現數據異常，通過一系列軟件分析數據、總結經驗，加強站與站之間的交流，快速提高稽核能力。

? ? ? ?通過此次培訓，收費管理人員對全國一張網形式下的稽查工作有了更新的認識，也進一步提升了收費業務能力，為今后的稽查等各項工作打下了堅實的基礎。

培訓現場

花安公司開展2020全國高速公路收費運營與稽核工作培訓